Informativa sui Cookie

La presente Informativa descrive l’utilizzo di cookie, identificatori digitali e tecnologie equivalenti sul sito Quortraven e integra l’Informativa sulla Privacy.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è:

Quortraven
1342 Yosemite Dr #1344
Los Angeles, CA 90041
Stati Uniti

E-mail: salesupport@quortraven.com
Telefono: +1 (323) 895-1014

Per richieste relative a cookie e tecnologie di tracciamento è consigliato indicare nell’oggetto:

“Preferenze cookie”

2. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file o identificatori memorizzati nel browser o nel dispositivo durante la navigazione.

Possono essere utilizzati, ad esempio, per:

  • mantenere attiva una sessione;

  • conservare temporaneamente il carrello;

  • proteggere il checkout;

  • ricordare preferenze;

  • registrare le scelte relative al consenso;

  • raccogliere informazioni tecniche sul funzionamento del sito.

La presente Informativa si applica anche a tecnologie equivalenti, quali pixel, tag, script, memoria locale e identificatori di sessione.

Quando tali identificatori vengono associati a informazioni riconducibili a una persona, i dati risultanti vengono trattati come dati personali.

3. Cookie di sessione e persistenti

In base alla durata, gli strumenti utilizzati possono essere:

  • di sessione, eliminati alla chiusura del browser o al termine della sessione;

  • persistenti, conservati fino alla relativa scadenza o cancellazione;

  • tecnici locali, mantenuti per il tempo necessario alla funzione richiesta.

Il pannello di gestione delle preferenze indica, ove applicabile, categoria, finalità e durata degli strumenti non essenziali effettivamente utilizzati.

4. Cookie strettamente necessari

I cookie strettamente necessari consentono il corretto funzionamento del sito e dei servizi richiesti dall’utente.

Possono essere utilizzati per:

  • consentire la navigazione;

  • mantenere la sessione;

  • gestire il carrello;

  • elaborare gli ordini;

  • proteggere moduli e checkout;

  • prevenire accessi abusivi;

  • registrare le preferenze relative ai cookie;

  • garantire sicurezza e stabilità.

Tali strumenti non richiedono consenso preventivo quando sono strettamente necessari alla fornitura del servizio richiesto o alla sicurezza tecnica.

Il loro blocco tramite le impostazioni del browser può compromettere alcune funzionalità essenziali del sito.

5. Cookie funzionali

I cookie funzionali possono memorizzare preferenze dell’utente, ad esempio:

  • lingua;

  • valuta;

  • impostazioni regionali;

  • configurazione dell’interfaccia;

  • preferenze di visualizzazione o accessibilità.

Quando tali strumenti non sono strettamente necessari a una funzione richiesta dall’utente, vengono attivati soltanto sulla base di una scelta valida nel pannello dei cookie.

6. Cookie analitici

Gli strumenti analitici possono raccogliere informazioni relative all’utilizzo del sito, quali:

  • numero delle visite;

  • pagine consultate;

  • durata delle sessioni;

  • percorsi di navigazione;

  • errori tecnici;

  • tempi di caricamento;

  • tipologia generale di dispositivo.

Tali informazioni vengono utilizzate per misurare le prestazioni, individuare problemi tecnici e migliorare il funzionamento del sito.

Quando gli strumenti analitici non possono essere equiparati ai cookie tecnici secondo la normativa applicabile, restano disattivati fino all’espressione del consenso.

7. Cookie pubblicitari e di profilazione

Gli strumenti pubblicitari o di profilazione, quando utilizzati, possono servire a:

  • misurare campagne pubblicitarie;

  • attribuire conversioni o interazioni;

  • limitare la ripetizione degli annunci;

  • selezionare contenuti promozionali in base agli interessi;

  • analizzare il rendimento delle attività pubblicitarie.

Tali strumenti sono disattivati per impostazione predefinita e vengono attivati esclusivamente dopo un consenso libero, specifico, informato e inequivocabile.

Il rifiuto non limita l’accesso al catalogo, al carrello, al checkout, all’assistenza o ai servizi post-vendita.

8. Cookie propri e di terzi

Il sito può utilizzare:

  • cookie propri, gestiti nell’ambito tecnico di Quortraven;

  • cookie o tecnologie di terzi, collegati a servizi esterni utilizzati per pagamenti, hosting, sicurezza, analisi, assistenza o altre funzioni operative.

I terzi ricevono esclusivamente i dati necessari alle rispettive attività.

Quando un soggetto terzo determina autonomamente finalità e modalità del trattamento, si applicano anche le relative informative privacy e cookie.

9. Gestione del consenso

Alla prima visita, il sistema di gestione del consenso consente all’utente, ove richiesto, di:

  • accettare gli strumenti non essenziali;

  • rifiutarli;

  • selezionare singole categorie;

  • consultare informazioni dettagliate.

In assenza di consenso, restano attivi esclusivamente gli strumenti tecnici o comunque consentiti senza consenso preventivo.

La prosecuzione della navigazione, lo scorrimento della pagina o l’inattività non vengono considerati, da soli, manifestazioni valide di consenso.

Il consenso:

  • richiede un’azione affermativa;

  • non si basa su caselle preselezionate;

  • può essere distinto per categoria;

  • non costituisce una condizione per effettuare un acquisto;

  • può essere revocato in qualsiasi momento.

10. Modifica o revoca delle preferenze

L’utente può modificare o revocare le proprie scelte tramite il collegamento dedicato alla gestione dei cookie disponibile sul sito.

La revoca produce effetti per il futuro e non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

La disattivazione degli strumenti non essenziali non limita le principali funzioni di acquisto e assistenza.

I cookie già memorizzati possono inoltre essere eliminati tramite il browser o il dispositivo utilizzato.

11. Impostazioni del browser

La maggior parte dei browser consente di visualizzare, eliminare o bloccare i cookie.

Le impostazioni devono essere gestite separatamente sui diversi browser e dispositivi utilizzati.

Il blocco dei cookie strettamente necessari può impedire il corretto funzionamento di alcune funzioni, quali carrello, autenticazione, checkout o memorizzazione delle preferenze.

12. Durata

I cookie e gli strumenti equivalenti vengono conservati per un periodo proporzionato alla relativa finalità.

I cookie di sessione terminano normalmente con la sessione, mentre quelli persistenti restano attivi fino alla scadenza indicata o alla cancellazione da parte dell’utente.

Le preferenze relative al consenso vengono conservate per il tempo necessario a documentare la scelta e rispettare gli obblighi applicabili.

13. Trasferimenti internazionali

Quortraven opera negli Stati Uniti e alcuni fornitori tecnici possono comportare il trattamento di dati al di fuori dello Spazio economico europeo.

Quando necessario, i trasferimenti internazionali vengono effettuati mediante strumenti riconosciuti dalla normativa applicabile, tra cui:

  • decisioni di adeguatezza;

  • Data Privacy Framework, ove applicabile;

  • clausole contrattuali standard;

  • garanzie supplementari;

  • altri strumenti previsti dal GDPR.

Ulteriori informazioni sulle garanzie applicabili possono essere richieste a salesupport@quortraven.com.

14. Sicurezza

Quortraven adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, che possono comprendere:

  • limitazione degli accessi;

  • connessioni protette;

  • gestione delle autorizzazioni;

  • registri di sicurezza;

  • aggiornamento dei sistemi;

  • procedure di gestione degli incidenti;

  • verifica dei fornitori.

Gli identificatori vengono utilizzati esclusivamente per le finalità dichiarate e nei limiti previsti dalla normativa.

15. Diritti dell’utente

Quando i dati raccolti tramite cookie o strumenti equivalenti costituiscono dati personali, l’interessato può esercitare, nei casi previsti dalla legge, i diritti di:

  • accesso;

  • rettifica;

  • cancellazione;

  • limitazione del trattamento;

  • opposizione;

  • portabilità;

  • revoca del consenso;

  • reclamo all’autorità di controllo competente.

Per ulteriori informazioni si rinvia all’Informativa sulla Privacy e all’Informativa sui Diritti dell’Interessato.

16. Richieste privacy

Le richieste possono essere inviate a:

salesupport@quortraven.com

È consigliato indicare:

  • nome e cognome;

  • e-mail utilizzata sul sito;

  • descrizione della richiesta;

  • browser o dispositivo interessato, quando pertinente.

Il riscontro viene fornito senza ingiustificato ritardo e comunque entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

17. Aggiornamenti

La presente Informativa può essere aggiornata quando cambiano gli strumenti utilizzati, le finalità, i fornitori o i requisiti normativi.

Qualora una modifica richieda un nuovo consenso, gli strumenti non essenziali interessati non vengono attivati prima della nuova scelta dell’utente.

18. Contatti

Per domande relative a cookie, consenso o tecnologie di tracciamento:

E-mail: salesupport@quortraven.com
Telefono: +1 (323) 895-1014

Indirizzo:
Quortraven
1342 Yosemite Dr #1344
Los Angeles, CA 90041
Stati Uniti

La posta elettronica è il canale consigliato quando sia utile conservare prova della richiesta.