Informativa legale
La presente informativa fornisce le principali informazioni legali relative al sito Quortraven, al suo gestore, ai contenuti pubblicati e alle condizioni generali di utilizzo.
1. Gestore del sito
Il sito è gestito da:
Quortraven
1342 Yosemite Dr #1344
Los Angeles, CA 90041
Stati Uniti
E-mail: salesupport@quortraven.com
Telefono: +1 (323) 895-1014
Quortraven svolge attività di vendita online e rende disponibili i propri prodotti ai clienti con consegna in Italia.
2. Ambito del sito
Il sito consente agli utenti di:
-
consultare prodotti e relative caratteristiche;
-
visualizzare prezzi e disponibilità;
-
effettuare ordini;
-
utilizzare i metodi di pagamento disponibili;
-
ricevere informazioni sulla spedizione;
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richiedere assistenza;
-
esercitare i diritti relativi a cancellazioni, resi, rimborsi e garanzia.
La semplice navigazione sul sito non determina la conclusione di un contratto.
Gli acquisti sono disciplinati dai Termini di Servizio e dalle politiche commerciali applicabili.
3. Informazioni sui prodotti
Quortraven si impegna a presentare informazioni chiare e aggiornate sulle principali caratteristiche dei prodotti.
Le immagini hanno funzione illustrativa e possono presentare lievi differenze dovute, ad esempio, alle impostazioni dello schermo o alle naturali caratteristiche dei materiali.
Tali differenze non costituiscono automaticamente un difetto, salvo che incidano sull’identità, qualità, sicurezza o funzionalità del prodotto.
4. Prezzi e informazioni commerciali
I prezzi destinati al mercato italiano sono espressi in euro.
L’importo applicabile è quello visualizzato nel checkout al momento della conferma dell’ordine, salvo errori materiali manifesti.
Le vendite destinate all’Italia sono gestite secondo il regime DDP (Delivered Duty Paid), con inclusione degli oneri fiscali e doganali applicabili secondo le condizioni indicate sul sito.
5. Accuratezza delle informazioni
Quortraven adotta misure ragionevoli per mantenere accurate le informazioni presenti sul sito.
Possono tuttavia verificarsi errori materiali, tecnici o di aggiornamento relativi, ad esempio, a:
-
prezzo;
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disponibilità;
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descrizione;
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dimensioni;
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immagini;
-
caratteristiche del prodotto.
Qualora un errore rilevante venga individuato prima della spedizione, il cliente viene informato e può scegliere, secondo le condizioni applicabili, se confermare l’acquisto alle condizioni corrette o cancellarlo senza costi.
Nessun importo aggiuntivo viene addebitato senza il consenso del cliente.
6. Disponibilità del sito
Quortraven non garantisce che il sito sia disponibile senza interruzioni in ogni momento.
L’accesso può essere temporaneamente limitato per:
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manutenzione;
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aggiornamenti;
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problemi tecnici;
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incidenti di sicurezza;
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indisponibilità di servizi esterni;
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eventi fuori dal ragionevole controllo di Quortraven.
Tali interruzioni non pregiudicano i diritti derivanti da ordini già validamente conclusi.
7. Utilizzo lecito
L’utente deve utilizzare il sito nel rispetto della legge e dei diritti di terzi.
Sono vietati, in particolare:
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accessi non autorizzati;
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utilizzi fraudolenti;
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diffusione di malware;
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interferenze con il funzionamento del sito;
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raccolta illecita di dati;
-
utilizzo non autorizzato di strumenti di pagamento;
-
violazioni della proprietà intellettuale;
-
attività destinate a compromettere la sicurezza dei sistemi.
Quortraven può adottare misure proporzionate per proteggere il sito, gli utenti e i propri sistemi.
8. Proprietà intellettuale
Salvo diversa indicazione, testi, immagini, loghi, descrizioni, icone, elementi grafici e struttura del sito sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
È consentito utilizzare i contenuti per finalità personali connesse alla consultazione del sito, alla gestione di un acquisto o all’esercizio di un diritto.
La riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzazione commerciale non autorizzata dei contenuti è vietata.
9. Marchi e denominazioni
I marchi, nomi commerciali, loghi e altri segni distintivi presenti sul sito appartengono ai rispettivi titolari.
La loro presenza non attribuisce all’utente alcun diritto di utilizzo al di fuori di quanto consentito dalla legge o espressamente autorizzato.
10. Collegamenti e servizi di terzi
Il sito può utilizzare o collegarsi a servizi forniti da soggetti terzi, inclusi servizi relativi a:
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pagamenti;
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logistica;
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hosting;
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sicurezza;
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assistenza tecnica;
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comunicazioni elettroniche.
Quando un servizio esterno è gestito autonomamente da un terzo, possono applicarsi anche le condizioni e le informative pubblicate da tale soggetto.
L’utilizzo di fornitori terzi non riduce gli obblighi che Quortraven assume direttamente nei confronti del cliente.
11. Sicurezza dei prodotti
I prodotti devono essere utilizzati nel rispetto delle istruzioni e della destinazione d’uso indicata.
In caso di possibile problema di sicurezza, il cliente è invitato a interrompere l’utilizzo del prodotto e a contattare:
indicando il numero dell’ordine e una descrizione del problema.
Restano applicabili tutti i diritti relativi alla sicurezza dei prodotti e alla garanzia legale.
12. Limitazioni di responsabilità
Nessuna disposizione della presente informativa esclude o limita responsabilità che non possono essere validamente escluse dalla normativa applicabile.
Restano in particolare impregiudicate le responsabilità relative a:
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dolo o colpa grave;
-
danni alla persona;
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sicurezza dei prodotti;
-
garanzia legale;
-
diritti inderogabili dei consumatori;
-
trattamento illecito dei dati personali;
-
obblighi espressamente assunti da Quortraven.
Eventuali limitazioni vengono interpretate nel rispetto della normativa italiana e dell’Unione europea applicabile ai consumatori.
13. Protezione dei dati personali
I dati personali raccolti attraverso il sito vengono trattati secondo l’Informativa sulla Privacy e l’Informativa sui Cookie.
Le richieste relative ai diritti privacy possono essere inviate a:
14. Diritti del consumatore
La presente informativa non limita i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Restano in particolare impregiudicati, ove pertinenti:
-
il diritto legale di recesso;
-
il periodo commerciale di reso;
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la garanzia legale di conformità;
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i rimedi per prodotti danneggiati, difettosi o errati;
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il diritto al rimborso nei casi previsti.
15. Legge applicabile
Le presenti Note Legali vengono interpretate nel rispetto della normativa italiana e dell’Unione europea applicabile ai consumatori.
L’eventuale applicazione di una disciplina diversa non priva il consumatore delle protezioni inderogabili riconosciute dalla normativa del Paese di residenza, ove applicabili.
16. Reclami e controversie
Per eventuali reclami relativi al sito, ai prodotti o ai servizi, il cliente può contattare:
La gestione diretta del reclamo non limita il diritto del consumatore di:
-
rivolgersi all’autorità giudiziaria;
-
utilizzare strumenti di risoluzione alternativa delle controversie disponibili;
-
presentare reclami alle autorità competenti;
-
esercitare gli altri strumenti di tutela previsti dalla legge.
17. Aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche del sito, dei servizi, delle procedure o della normativa applicabile.
Le modifiche pubblicate si applicano per il futuro e non riducono i diritti già maturati in relazione a ordini precedentemente conclusi.
18. Contatti
Per richieste di carattere legale o relative al sito:
E-mail: salesupport@quortraven.com
Telefono: +1 (323) 895-1014
Indirizzo:
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1342 Yosemite Dr #1344
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